Ngay từ khi khởi động dự án, bộ phim đã nhận về nhiều sự quan tâm từ khán giả[8] và được kỳ vọng sẽ là "bom tấn truyền hình Việt năm 2022".[5] Dù vậy, trong thời gian phát sóng, Chồng cũ, vợ cũ, người yêu cũ không có được sự đón nhận tích cực từ người xem so với các bộ phim khác trên sóng VTV.[16]

Tác phẩm đã trở thành chủ đề của nhiều cuộc tranh cãi,[17] với phần đông người xem cho rằng bộ phim "như một nồi lẩu thập cẩm",[18] đi vào lối mòn với các mối quan hệ "xoắn não" và những tình tiết lằng nhằng phi thực tế, cùng với đó là diễn xuất của một số diễn viên còn gượng gạo và không có cải thiện; nặng hơn thì gọi bộ phim là "tào lao", "thảm họa giờ vàng",[19] cho rằng phim không có thông điệp truyền tải tốt đẹp, tinh thần giáo dục và "cho thấy rõ sự xuống cấp của đạo đức".[20] Một số khán giả thậm chí còn bày tỏ mong muốn bộ phim sớm kết thúc và cho biết khi xem Chồng cũ, vợ cũ, người yêu cũ thì "muốn tắt TV".[21]

Một bài ý kiến gửi cho báo VietNamNet đã bày tỏ sự "hụt hẫng" đối với phim khi bị liên tục nhồi các tình huống gây ức chế và cách xây dựng nhân vật không thực tế tạo nên sự "rối hơi" cho người xem,[22] trong khi bài ý kiến khác đăng tải trước đó một ngày lại kêu gọi khán giả ngừng "chê bai, chỉ trích" bộ phim, nhưng vẫn đồng ý rằng nhiều tình tiết éo le trong phim mà có thể khai thác chưa được bi kịch hóa mà chỉ mới dừng ở mức "va chạm" đơn thuần.[23] Một số bình luận cũng cho rằng "không có gì là hoàn hảo", đồng thời nhận định trong nghệ thuật mỗi người sẽ có một cách nhìn khác nhau và vì vậy chuyện "khẩu vị" người xem khác nhau là "bình thường".[20]

Bài viết của Báo Phụ nữ đã chỉ ra những lý do khiến bộ phim không có được sức hút như mong đợi, trong đó bao gồm diễn tiến tình tiết trong phim còn nhạt nhòa, ít tình huống mang tính bước ngoặt, thoại không đặc sắc và diễn xuất "thiếu sự bùng nổ".[16] Một bài viết tương tự của tờ báo thì nhận xét tác phẩm dồn dập nhiều "drama" thiếu hấp dẫn và cho thấy rõ sự tham cao trào.[24] Trang tin Zing News đồng quan điểm, cho rằng các nhân vật trong phim có tính cách khó hiểu, "gây đau đầu" cho khán giả và cách giải quyết thiếu thuyết phục, lưng chừng khiến bộ phim "rơi vào sự rối rắm như một mớ bòng bong".[17] Bài bình luận của tạp chí Thế giới Điện ảnh cũng lấy bộ phim cùng với các tác phẩm khác phát sóng trên "giờ vàng" VTV như Thương ngày nắng về, Hương vị tình thân khi lạm dụng "drama" quá mức, đánh giá phim có tình tiết quen thuộc và "không có gì mới".[25] Tuy vậy, bài tổng hợp đánh giá của báo VnExpress lại nhất trí chấm bộ phim 6.8 điểm trên thang điểm 10, cho biết nhiều khán giả khen ngợi tác phẩm "kịch tính, thu hút" và tiết lộ các trích đoạn của phim đều đạt từ vài trăm nghìn đến hàng triệu lượt xem trên nhiều nền tảng mạng xã hội khác nhau.[26] Tập cuối phim cũng được khen ngợi khi có một cái kết "dù không trọn vẹn" nhưng đã đưa đến người xem điều mà bộ phim muốn truyền tải về sự thấu hiểu và cách đối xử tử tế với nhau.[27][28]